Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas untuk Anda

Dasar Privasi agam66 menerangkan data yang kami minta sebelum anda buka akaun, cara rekod digunakan semasa akses lobi, dan pilihan untuk menyemak atau membetulkan butiran anda.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod transaksi terhadPermintaan privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
agam66 Dasar Privasi yang Jelas untuk Anda
SALURAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data

Kami mahu permintaan privasi sampai ke orang yang boleh menyemaknya, bukan tersangkut sebagai pertanyaan umum.

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan cepat tentang data profil, kuki atau log masuk. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyentuh butiran peribadi, supaya respons hanya diberikan kepada pemilik akaun yang betul.
E-mel Privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau soalan simpanan rekod melalui e-mel yang tertera dalam akaun anda. Sertakan konteks transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika isu berkaitan dompet.
Borang Akaun Dalam papan pemuka, borang akaun membantu anda meminta semakan nombor telefon, e-mel atau nama paparan. Setiap permintaan direkodkan supaya pasukan privasi boleh menjejaki tarikh, status dan keputusan.
KAWALAN DATA

Cara agam66 Mengurus Rekod Privasi

Setiap rekod privasi dikendalikan mengikut tujuan yang jelas: menjalankan akaun, melindungi akses, memproses transaksi dan menjawab permintaan anda.

Data Akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika butiran berubah, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemaskini rekod supaya akaun tidak dialihkan kepada pihak lain.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan pada pelayar anda. Log peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar digunakan untuk mengesan akses luar biasa, bukan untuk mendedahkan aktiviti anda secara terbuka.

Keselamatan Masuk

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, rekod masa, peranti dan lokasi rangkaian boleh disemak. Pemeriksaan ini membantu kami menahan perubahan berisiko sehingga pemilik akaun mengesahkan permintaan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya pertanyaan dompet boleh dijejaki. Kami tidak meminta kod rahsia pembayaran dan tidak memaparkan butiran penuh kepada pasukan tanpa sebab kerja.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, lalu memberi jawapan melalui saluran akaun yang selamat.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang sering ditanya sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data sendiri. Jawapan di bawah tertumpu pada cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan membetulkan rekod privasi. Jika situasi anda melibatkan transaksi khusus, sertakan rujukan pembayaran supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Kami biasanya meminta nombor telefon, e-mel, nama akaun dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk akses. Data tambahan boleh diminta jika perubahan profil, pertanyaan transaksi atau semakan keselamatan memerlukan bukti pemilikan.

Rekod sesi seperti masa masuk, bilik yang dibuka dan status pusingan membantu kami menyemak pertikaian, masalah paparan atau akses luar biasa. Rekod ini dikaitkan dengan akaun anda dan digunakan untuk tujuan operasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah pembayaran untuk padanan dompet serta pertanyaan akaun. Kami tidak meminta kod rahsia pembayaran, dan data penuh hanya diakses apabila kerja semakan memerlukannya.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang papan pemuka. Nyatakan butiran yang ingin dibetulkan, sebab perubahan dan bukti sokongan jika diminta, supaya pasukan dapat mengesahkan pemilikan sebelum mengemaskini rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan akses dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, pengurangan atau penyimpanan terhad.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menentukan data yang boleh diberikan mengikut keselamatan akaun dan undang-undang tempatan.

Log peranti, alamat IP dan masa akses mungkin disemak untuk keselamatan serta pematuhan wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, ciri akaun atau pemprosesan data boleh dihadkan.

Halaman Berkaitan

Peti Harta Pro agam66 Login Penjelajah Gua Tentang Kami